Vendas - Atendimento ao cliente

Atuamos em todas as etapas do funil de compras, a começar pelo mais perfeito entendimento do seu produto ou serviço até a definição do pitch de vendas. Associamos humanização com tecnologia omnichannel, combinando o máximo de soluções digitais e o uso de múltiplos canais em tempo real, para a obtenção da mais eficiente conversão de vendas. Da captura de leads à intenção de compra, da decisão formada à aquisição, nossa equipe está apta para entregar os melhores números para a sua empresa e o melhor atendimento ao cliente. Temos todo o domínio operacional para agregar maior inteligência de custos e mais economia e rentabilidade para o seu negócio.

A quem nos contrata

Reduza custos, otimize produtividade e concentre a sua equipe nas atividades essenciais ao mercado. Isso fará com que sua empresa, via serviços da Concilig, tenha clientes verdadeiramente fiéis – reflexo direto de uma relação de confiança. A tecnologia da informação também está a serviço dessa construção na medida em que atua, decisivamente, na detecção do perfil dos clientes. Assim, é possível oferecer o que ele especificamente procura. E mais: entender suas necessidades, ouvi-los com interesse – e fazê-los sempre retornar. A resultante disso será, sem dúvida, a redução dos cancelamentos (“churn”). A Concilig ajuda a empresa a tornar seus produtos/serviços indispensáveis no mercado.

Concilig-se nas nossas linhas mestras:


Omnichannel


Soluções de Shielding e Retention


Combinação de canais-tempo real


Domínio operacional


Custos reduzidos


Resoluções digitais


Field service


Constante reinvenção e aprimoramento


Eficiência plena

Com as operações que assumimos para aliviar o peso administrativo e operacional da sua empresa, liberamos seu tempo e sua atenção para cuidar do que realmente importa: o seu negócio!
Sabemos gerar resultados. Processos tecnológicos nos movimentam. Atendimento humanizado nos inspira.

Estamos cientes: nós somos o nosso cliente!